全葬連ではお客様からのお葬式に対する様々な疑問に葬祭サービス事業者として真摯な姿勢で誠実にお答えするために、平成23年度に「全葬連葬儀事前相談員資格制度」を立ち上げ、これまで対面での講習会を開催してきました。

このたびの講習会は4名の講師による講義（事前相談に求められる接遇対応、相続に関する法的知識等）の受講、学科試験、実技試験にいたるまで、完全オンラインで行いました。

本講習会の申込は80名で、参加者は3月22日23日に全国各地で葬儀の事前相談のロールプレイングを行う実技試験を受験しました。

資格認定は外部有識者で構成された全葬連葬儀事前相談員資格認定委員会が行います。